Q&A(よくあるご質問)
・利用したい
・知りたい
・手続きをしたい
・トラブルを解消したい
・お引越に関するQ&A
・接続サービス
・メールサービス
・ブログ・SNS・HP
・ホスティング・ドメイン名取得
利用したい
インターネットを利用したい
インターネット申し込はどのようにすれば良いのですか? |
最低利用期間はありますか? |
WiMaxを利用したい(ワイヤレス通信でインターネットを使いたい |
メールを利用したい
メールの申込はどのようにすればいいのですか? |
WEBメールを利用したい |
携帯WEBメールサービスを利用したい |
メールだけを利用したいのですが |
ブログ・ホームページを作りたい
ブログを利用したい |
自社のサイトを制作したい |
CMSのホームページを作りたい |
独自ドメイン名を取得したい |
レンタルサーバを利用したい |
無料ホームページ領域にホームページを作りたい |
知りたい
支払い方法や契約について知りたい
支払方法の種類はどのような物がありますか? |
利用料金はいつ引き落とされますか? |
法人契約と個人契約の違いはありますか? |
未成年でも申し込みできますか? |
NTTの利用料金も両毛インターネットから一緒に請求されるのですか? |
フレッツ光・工事費用について知りたい
フレッツ光を新規に申し込みの場合、工事費はいくら掛かりますか? |
「Bフレッツ」から「フレッツ 光ネクスト等サービスを変更する場合、工事費はいくら掛かりますか? |
「ファミリータイプ」から「ビジネスタイプ」等タイプ変更の場合、工事費はいくら掛かりますか? |
別の住所へ移転の際、工事費はいくら掛かりますか? |
インターネット接続設定方法が知りたい
インターネットの接続設定方法が知りたい |
ダイアルアップアクセスポイント番号が知りたい |
メールの設定方法が知りたい
メールの接続設定方法が知りたい |
同じメールを同時、複数台のパソコンで読みたい |
同じメールをパソコンとスマートフォンから読みたい |
WebMailサービス(Ubiqメール)の利用方法が知りたい |
OpenWebmailの利用方法が知りたい |
スクイリルメールの利用方法が知りたい |
iPhone/iPod Touch、iPadのメール設定方法を知りたい |
接続ID・パスワードが分からない
接続ID・パスワードを教えて欲しい |
お引越に関するQ&A
引越しをするのですが、どのような手続きが必要ですか。 |
引越先でも両毛インターネットは利用できますか。 |
引越し先で接続設定ができないのですが、どうすれば良いですか。 |
料金支払い口座を変更するには、どのような手続きが必要ですか。 |
引越してもメールアドレスやブログは使えますか。 |
主人や子供が引越しをします、引越し先でも現在利用している接続IDは使えますか? |
手続きをしたい
登録内容を変更したい
住所を変更したい |
引き落とし口座を変更したい |
支払いに利用しているクレジットカードを変更したい |
接続サービスのコース変更をしたい
接続コースを変更したい |
メールアドレスの追加・削除・変更をしたい
メールアドレスを追加したい |
メールアドレスを削除したい |
メールアドレスを変更したい |
解約したい
インターネット接続サービスを解約したい |
レンタルサーバー・ホスティングサービスを解約したい |
登録書を再発行して欲しい
登録書を再発行してほしい |
トラブルを解消したい
インターネットのトラブルを解決したい
設定方法が分からないので来てほしい |
トラブルや障害状況を知りたい |
メールのトラブルを解決したい
メールの送信ができません |
迷惑メールが大量に来て困っているのですが |
サーバーのメールボックスがいっぱいになってしまった |
接続サービス
フレッツ光・フレッツADSL
定額料金でインターネットが使い放題ということですか? |
同時に二つのパソコンでインターネットに接続する事はできますか? |
無線LANは使えますか? |
自動的にネームサーバーアドレスを取得出来ないルータのDNS設定はどうすればいいのでしょうか |
両毛インターネットWiMAXモバイル
お申し込み方法について |
お申し込みのキャンセルについて |
ご提供以外の機器利用について |
引越・移転時の「両毛インターネット WiMAX モバイル」ご利用について |
「両毛インターネット WiMAX モバイル」サービスについて |
提供エリアについて |
最低利用期間について |
帯域保証について |
機器を紛失した場合について |
通信速度について |
ダイヤルアップ・フレッツISDN
アクセスポイント電話番号が知りたい |
0570で始まる電話番号は何ですか? |
固定IP
固定IPって何ですか? |
固定IPの申込どのようにすれば良いのですか? |
複数のIPアドレスを使いたいのですが。 |
メールサービス
メールサービス
契約コースを変更した場合、メールアドレスも変わってしまいますか? |
追加のメールアドレスはもらえますか? |
メールの転送サービスはありますか? |
メールのウイルスチェックや迷惑メールフィルタサービスはありますか? |
メールアドレスは何文字まで可能ですか? |
通信ポートの規制を行っていますか? |
両毛クラウドメールサービス
Webメールサービス
利用料金はかかりますか? |
ブログ・SNS・HP
Meetblog
申込はどのようにすれば良いのですか? |
利用料金はかかりますか? |
ブログの容量はどのくらい利用可能ですか? |
ホームページ作成サービス
どのようなホームページでも制作してもらえますか? |
ホームページ作成の為に何を用意すればいいですか? |
インターネットでビジネスするの初めてですが大丈夫ですか? |
自分でうまく修正できません、どうすればよいの? |
契約料金から追加のお金はかかりますか? |
開設後はホームページの更新をしてもらえるのですか? |
ホームページ開設にはドメイン名が必要ですか? |
CMSは利用できますか? |
ホスティング・ドメイン名取得
ホスティングサービス
ホスティングってどういう利点があるのですか? |
商用利用はできますか? |
他のプロバイダを使っていますが、何か支障はありますか? |
ドメインが無いと、ホスティングできませんか? |
転送量は無制限ですか? |
サーバーの管理などができない場合は、どうしたらよいのでしょうか? |
携帯サイトは使用可能ですか? |
持っているドメインは使えますか? |
ドメイン取得・移転・削除
自分の好きなドメイン名を取得できるんですか ? |
CO.JP ドメイン名は2つ取得できますか? |
ドメイン名の取得だけをしておくことはできますか? |
gTLDドメイン・汎用JPドメイン・属性型JPドメインの違いは何ですか? |
VMサーバーサービス
VMサーバーサービスにはどのような利点があるのですか? |
商用利用はできますか? |
他のプロバイダを使っていますが、何か支障はありますか? |
転送量は無制限ですか? |
サーバーの管理などができない場合は、どうしたらよいのでしょうか? |
携帯サイトは使用可能ですか? |
持っているドメインは使えますか? |