契約解除手続き（解約）

解約手続きをする前にお読み下さい

■お手続きの前にご確認ください

下記の理由で解約をご検討のお客様は解約手続き前にぜひご検討ください。

引越をする予定/引越が決まった。

お引越先でも両毛インターネットが利用できます。ＮＴＴ東日本／ＮＴＴ西日本が提供するサービス利用可能な地域であれば全国どこでも両毛インターネットのサービスがご利用頂けます。メールアドレスやホームページ・ブログもそのままご利用頂けます。

あまりインターネットを使わなくなった。

インターネット利用頻度が少ないお客様は毎月の利用料金がお安くなるプランもございます。料金プランなどについては両毛インターネットサポートまでお気軽にご相談ください。

ご解約される際の注意事項

メールアドレスが使えなくなります。
ご解約に伴い接続サービスに付随していたメールアドレス「○○○@mail.takauji.or.jp 等」の利用もできなくなります。メールアドレスだけを継続して利用できるプランもございます。

ブログやホームページのサービスが使えなくなります。
無料ホームページ領域やブログをご利用頂いている場合、利用が出来なくなります。ホームページやブログは両毛インターネットのサーバから削除されます。ご解約される場合は必ずご解約前にご自分のパソコンなどに必要なページのバックアップをして下さい。

ＩＰ電話が使えなくなります。
ＩＰ電話サービスをご利用頂いている場合、利用ができなくなってしまいます。

手続き

両毛インターネットとの契約を解除するには下記のお手続きが必要となります。

１. 両毛インターネット契約解除届をダウンロードしてプリントアウトする。
２. 契約解除届けの記入欄に、記入日、ご住所、お名前、ＩＤをご記入いただき、
　お名前の横に印鑑を押印して下さい。
３. 契約解除の理由をご記入下さい。今後の参考とさせて頂きます。
４. ご記入が終わりましたらその用紙をＦＡＸまたは郵送にて両毛インターネット宛に
　　お送り下さい。（電子メールでの受付はいたしません。）

※契約解除届が両毛インターネットへ到着後、内容を確認して契約解除通知を郵送にてお送り致します。
※サービス約款の規定により、２ヶ月前に書面でのご提出をお願い致します。
また、２０日締めの翌月末日の契約解除となります。（日割り計算は行っておりません。）
契約解除は月末最終営業日の午後５時以降に解除になりますので、予めご了承ください。

契約解除届ダウンロードページへ進む