Q&A(よくある質問)

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 ・利用したい
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 ・ホスティング・ドメイン名取得

利用したい

インターネットを利用したいインターネットを利用したい

インターネット申し込はどのようにすれば良いのですか?
最低利用期間はありますか?
WiMaxを利用したい(ワイヤレス通信でインターネットを使いたい


インターネットを利用したいメールを利用したい

メールの申込はどのようにすればいいのですか?
WEBメールを利用したい
携帯WEBメールサービスを利用したい
メールだけを利用したいのですが


インターネットを利用したいブログ・ホームページを作りたい

ブログを利用したい
自社のサイトを制作したい
CMSのホームページを作りたい
独自ドメイン名を取得したい
レンタルサーバを利用したい
無料ホームページ領域にホームページを作りたい

知りたい

インターネットを利用したい支払い方法や契約について知りたい

支払方法の種類はどのような物がありますか?
利用料金はいつ引き落とされますか?
法人契約と個人契約の違いはありますか?
未成年でも申し込みできますか?
NTTの利用料金も両毛インターネットから一緒に請求されるのですか?


工事費用について知りたいフレッツ光・工事費用について知りたい

フレッツ光を新規に申し込みの場合、工事費はいくら掛かりますか?
「Bフレッツ」から「フレッツ 光ネクスト等サービスを変更する場合、
工事費はいくら掛かりますか?
「ファミリータイプ」から「ビジネスタイプ」等タイプ変更の場合、
工事費はいくら掛かりますか?
別の住所へ移転の際、工事費はいくら掛かりますか?


インターネットを利用したいインターネット接続設定方法が知りたい

インターネットの接続設定方法が知りたい
ダイアルアップアクセスポイント番号が知りたい


インターネットを利用したいメールの設定方法が知りたい

メールの接続設定方法が知りたい
同じメールを同時、複数台のパソコンで読みたい
同じメールをパソコンとスマートフォンから読みたい
WebMailサービス(Ubiqメール)の利用方法が知りたい
OpenWebmailの利用方法が知りたい
スクイリルメールの利用方法が知りたい
iPhone/iPod Touch、iPadのメール設定方法を知りたい


インターネットを利用したい接続ID・パスワードが分からない

接続ID・パスワードを教えて欲しい


インターネットを利用したいお引越に関するQ&A

引越しをするのですが、どのような手続きが必要ですか。
引越先でも両毛インターネットは利用できますか。
引越し先で接続設定ができないのですが、どうすれば良いですか。
料金支払い口座を変更するには、どのような手続きが必要ですか。
引越してもメールアドレスやブログは使えますか。
主人や子供が引越しをします、引越し先でも現在利用している接続IDは使えますか?

手続きをしたい

インターネットを利用したい登録内容を変更したい

住所を変更したい
引き落とし口座を変更したい
支払いに利用しているクレジットカードを変更したい


インターネットを利用したい接続サービスのコース変更をしたい

接続コースを変更したい


インターネットを利用したいメールアドレスの追加・削除・変更をしたい

メールアドレスを追加したい
メールアドレスを削除したい
メールアドレスを変更したい


インターネットを利用したい解約したい

インターネット接続サービスを解約したい
レンタルサーバー・ホスティングサービスを解約したい


インターネットを利用したい登録書を再発行して欲しい

登録書を再発行してほしい

トラブルを解消したい

インターネットを利用したいインターネットのトラブルを解決したい

設定方法が分からないので来てほしい
トラブルや障害状況を知りたい


インターネットを利用したいメールのトラブルを解決したい

メールの送信ができません
迷惑メールが大量に来て困っているのですが

接続サービス

インターネットを利用したいフレッツ光・フレッツADSL

定額料金でインターネットが使い放題ということですか?
同時に二つのパソコンでインターネットに接続する事はできますか?
無線LANは使えますか?
自動的にネームサーバーアドレスを取得出来ないルータのDNS設定はどうすればいいのでしょうか


インターネットを利用したい両毛インターネットWiMAXモバイル

お申し込み方法について
お申し込みのキャンセルについて
ご提供以外の機器利用について
引越・移転時の「両毛インターネット WiMAX モバイル」ご利用について
「両毛インターネット WiMAX モバイル」サービスについて
提供エリアについて
最低利用期間について
帯域保証について
機器を紛失した場合について
通信速度について


インターネットを利用したいダイヤルアップ・フレッツISDN

アクセスポイント電話番号が知りたい
0570で始まる電話番号は何ですか?


インターネットを利用したい固定IP

固定IPって何ですか?
固定IPの申込どのようにすれば良いのですか?
複数のIPアドレスを使いたいのですが。

メールサービス

インターネットを利用したいメールサービス

契約コースを変更した場合、メールアドレスも変わってしまいますか?
追加のメールアドレスはもらえますか?
メールの転送サービスはありますか?
メールのウイルスチェックや迷惑メールフィルタサービスはありますか?
メールアドレスは何文字まで可能ですか?
通信ポートの規制を行っていますか?


インターネットを利用したい両毛クラウドメールサービス

両毛 Cloud Mailとはなんですか?
利用するために手続きは必要ですか?
パソコンにメールを受信することはできますか?
WebMailは利用できますか?
メールアドレスは何文字まで可能ですか?
POP/IMAPとは何ですか?
メールの保存期間を教えてください。
「Outbound Port 25 Blocking」が適用されますか?
迷惑メールチェックサービスは利用できますか?
POP/IMAPとは何ですか?
メールウイルスチェックサービスは利用できますか?


インターネットを利用したいWebメールサービス

利用料金はかかりますか?

ブログ・SNS・HP

インターネットを利用したいMeetblog

申込はどのようにすれば良いのですか?
利用料金はかかりますか?
ブログの容量はどのくらい利用可能ですか?


インターネットを利用したいホームページ作成サービス・楽コン

どのようなホームページでも制作してもらえますか?
ホームページ作成の為に何を用意すればいいですか?
インターネットでビジネスするの初めてですが大丈夫ですか?
自分でうまく修正できません、どうすればよいの?
契約料金から追加のお金はかかりますか?
開設後はホームページの更新をしてもらえるのですか?
ホームページ開設にはドメイン名が必要ですか?
CMSは利用できますか?

ホスティング・ドメイン名取得

インターネットを利用したいホスティングサービス

ホスティングってどういう利点があるのですか?
商用利用はできますか?
他のプロバイダを使っていますが、何か支障はありますか?
ドメインが無いと、ホスティングできませんか?
転送量は無制限ですか?
サーバーの管理などができない場合は、どうしたらよいのでしょうか?
携帯サイトは使用可能ですか?
持っているドメインは使えますか?


インターネットを利用したいドメイン取得・移転・削除

自分の好きなドメイン名を取得できるんですか ?
CO.JP ドメイン名は2つ取得できますか?
ドメイン名の取得だけをしておくことはできますか?
gTLDドメイン・汎用JPドメイン・属性型JPドメインの違いは何ですか?


インターネットを利用したいVMサーバーサービス

VMサーバーサービスにはどのような利点があるのですか?
商用利用はできますか?
他のプロバイダを使っていますが、何か支障はありますか?
転送量は無制限ですか?
サーバーの管理などができない場合は、どうしたらよいのでしょうか?
携帯サイトは使用可能ですか?
持っているドメインは使えますか?

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