個人情報保護ポリシー

両毛インターネットにおける個人情報保護ポリシー

平成17年3月25日制定

平成15年10月1日制定しました個人情報規定に則り、当社は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。　
平成17年4月20日改訂

（法令等の遵守）

１． 当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン（以下、「ガイドライン」といいます）、及びこのプライバシーポリシーを遵守します。

（利用目的の特定及び公表）

２． 当社は、当社が取得したお客様の個人情報の利用目的をできる限り特定の上、予め公表します。また、お客様から契約書等の書面に記載された個人情報を直接取得する場合は、予めお客様に対して利用目的を明示します。利用目的については、以下のお客さま情報の利用目的をご覧下さい。

（利用目的の範囲内での利用）

３． 当社は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を取扱います。但し、ガイドライン第６条第３項各号に該当する場合は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報（通信の秘密に係る情報は除く。）を取り扱うことがあります。

（保存期間）

４． 当社は、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。但し、ガイドライン第１０条第２項各号に該当する場合はこの限りではありません。
 

（安全管理措置）

５． 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

（従業者の監督）

６． 当社は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。

（委託先の監督）

７． 当社は、お客様の個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。この場合において、委託先の選定にあたっては、委託先が個人情報を適正に取り扱っていることを確認するとともに、委託契約に個人情報の適正な取扱いに関する項目を明記するなどして、委託先に対してお客様の個人情報の適正な取扱いを求めます。また、当該契約には個人情報の取扱いの監査に関する項目を含めるなど委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

（第三者への提供）

８． 当社は、ガイドライン第１５条第１項各号に掲げる場合を除き、お客様の同意を得ないで、第三者にお客様の個人情報を提供することはしません。

（開示等の求め）

９． お客様が個人情報の利用目的の通知、又は個人情報の開示、又は訂正、追加若しくは削除又は利用の停止若しくは第三者への提供の停止を希望される場合は、当社が別に定める手続に従って下さい。 　
個人情報「開示等の求め」に応ずる手続き等

（苦情の処理）

１０． 当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。苦情その他のお問い合わせは以下にて承っております。

（対応窓口の名称）　　　個人情報保護／両毛インターネット
（対応窓口の連絡先）　　０２８４－７２－９９３１　
（対応窓口の受付時間）　平日９：３０～１８：００
（認定個人情報保護団体） 電気通信個人情報保護推進センター
　　　　　　　　　　　　 登録事業者番号　１００６８

（漏えい発生時の対応）

１１． お客様の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知するなどガイドライン第２２条の規定に基づき対応します。

（継続的改善）

１２． 当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱いについて継続的な改善に努めます。

 プライバシーポリシーに関するお問い合わせはこちら

 株式会社サンライズシステムズ　／　両毛インターネット事業部
代表取締役　新堀　龍明

◎お客さま情報の利用目的

１．加入申込書またはサービス申込書に記載いただいたお客さまの個人情報については、お客さまの本人確認、与信確認、電気通信サービス等の提供、サービス等の料金の計算および請求、これらに関するお客さまへのご連絡、その他契約約款に基づく契約内容の実施に必要となる範囲で利用致します。

 ２．加入申込書またはサービス申込書に記載頂いた個人情報については、個人情報保護法の規定に基づき、弊社が業務委託する他の事業者および、委託された他の事業者に対して提供する場合があります。

３．弊社の契約約款の規定または、個人情報保護法、電気通信事業法その他の法令に従い、第三者に提供することがあります