Q＆A(よくあるご質問)
・利用したい
・知りたい
・手続きをしたい
・トラブルを解消したい
・お引越に関するＱ＆Ａ
・接続サービス
・メールサービス
・ブログ・ＳＮＳ・ＨＰ
・ホスティング・ドメイン名取得
利用したい
インターネットを利用したい
| インターネット申し込はどのようにすれば良いのですか？ |
| 最低利用期間はありますか？ |
| WiMaxを利用したい（ワイヤレス通信でインターネットを使いたい |
メールを利用したい
| メールの申込はどのようにすればいいのですか？ |
| ＷＥＢメールを利用したい |
| 携帯ＷＥＢメールサービスを利用したい |
| メールだけを利用したいのですが |
ブログ・ホームページを作りたい
| ブログを利用したい |
| 自社のサイトを制作したい |
| CMSのホームページを作りたい |
| 独自ドメイン名を取得したい |
| レンタルサーバを利用したい |
| 無料ホームページ領域にホームページを作りたい |
知りたい
支払い方法や契約について知りたい
| 支払方法の種類はどのような物がありますか？ |
| 利用料金はいつ引き落とされますか？ |
| 法人契約と個人契約の違いはありますか？ |
| 未成年でも申し込みできますか？ |
| ＮＴＴの利用料金も両毛インターネットから一緒に請求されるのですか？ |
フレッツ光・工事費用について知りたい
| フレッツ光を新規に申し込みの場合、工事費はいくら掛かりますか？ |
| 「Bフレッツ」から「フレッツ 光ネクスト等サービスを変更する場合、工事費はいくら掛かりますか？ |
| 「ファミリータイプ」から「ビジネスタイプ」等タイプ変更の場合、工事費はいくら掛かりますか？ |
| 別の住所へ移転の際、工事費はいくら掛かりますか？ |
インターネット接続設定方法が知りたい
| インターネットの接続設定方法が知りたい |
| ダイアルアップアクセスポイント番号が知りたい |
メールの設定方法が知りたい
| メールの接続設定方法が知りたい |
| 同じメールを同時、複数台のパソコンで読みたい |
| 同じメールをパソコンとスマートフォンから読みたい |
| WebMailサービス（Ubiqメール）の利用方法が知りたい |
| OpenWebmailの利用方法が知りたい |
| スクイリルメールの利用方法が知りたい |
| iPhone/iPod Touch、iPadのメール設定方法を知りたい |
接続ＩＤ・パスワードが分からない
| 接続ＩＤ・パスワードを教えて欲しい |
お引越に関するＱ＆Ａ
| 引越しをするのですが、どのような手続きが必要ですか。 |
| 引越先でも両毛インターネットは利用できますか。 |
| 引越し先で接続設定ができないのですが、どうすれば良いですか。 |
| 料金支払い口座を変更するには、どのような手続きが必要ですか。 |
| 引越してもメールアドレスやブログは使えますか。 |
| 主人や子供が引越しをします、引越し先でも現在利用している接続ＩＤは使えますか？ |
手続きをしたい
登録内容を変更したい
| 住所を変更したい |
| 引き落とし口座を変更したい |
| 支払いに利用しているクレジットカードを変更したい |
接続サービスのコース変更をしたい
| 接続コースを変更したい |
メールアドレスの追加・削除・変更をしたい
| メールアドレスを追加したい |
| メールアドレスを削除したい |
| メールアドレスを変更したい |
解約したい
| インターネット接続サービスを解約したい |
| レンタルサーバー・ホスティングサービスを解約したい |
登録書を再発行して欲しい
| 登録書を再発行してほしい |
トラブルを解消したい
インターネットのトラブルを解決したい
| 設定方法が分からないので来てほしい |
| トラブルや障害状況を知りたい |
メールのトラブルを解決したい
| メールの送信ができません |
| 迷惑メールが大量に来て困っているのですが |
| サーバーのメールボックスがいっぱいになってしまった |
接続サービス
フレッツ光・フレッツADSL
| 定額料金でインターネットが使い放題ということですか？ |
| 同時に二つのパソコンでインターネットに接続する事はできますか？ |
| 無線ＬＡＮは使えますか？ |
| 自動的にネームサーバーアドレスを取得出来ないルータのＤＮＳ設定はどうすればいいのでしょうか |
両毛インターネットWiMAXモバイル
| お申し込み方法について |
| お申し込みのキャンセルについて |
| ご提供以外の機器利用について |
| 引越・移転時の「両毛インターネット WiMAX モバイル」ご利用について |
| 「両毛インターネット WiMAX モバイル」サービスについて |
| 提供エリアについて |
| 最低利用期間について |
| 帯域保証について |
| 機器を紛失した場合について |
| 通信速度について |
ダイヤルアップ・フレッツＩＳＤＮ
| アクセスポイント電話番号が知りたい |
| ０５７０で始まる電話番号は何ですか？ |
固定ＩＰ
| 固定IPって何ですか？ |
| 固定IPの申込どのようにすれば良いのですか？ |
| 複数のIPアドレスを使いたいのですが。 |
メールサービス
メールサービス
| 契約コースを変更した場合、メールアドレスも変わってしまいますか？ |
| 追加のメールアドレスはもらえますか？ |
| メールの転送サービスはありますか？ |
| メールのウイルスチェックや迷惑メールフィルタサービスはありますか？ |
| メールアドレスは何文字まで可能ですか？ |
| 通信ポートの規制を行っていますか？ |
両毛クラウドメールサービス
Webメールサービス
| 利用料金はかかりますか？ |
ブログ・ＳＮＳ・ＨＰ
Meetblog
| 申込はどのようにすれば良いのですか？ |
| 利用料金はかかりますか？ |
| ブログの容量はどのくらい利用可能ですか？ |
ホームページ作成サービス
| どのようなホームページでも制作してもらえますか？ |
| ホームページ作成の為に何を用意すればいいですか？ |
| インターネットでビジネスするの初めてですが大丈夫ですか？ |
| 自分でうまく修正できません、どうすればよいの？ |
| 契約料金から追加のお金はかかりますか？ |
| 開設後はホームページの更新をしてもらえるのですか？ |
| ホームページ開設にはドメイン名が必要ですか？ |
| CMSは利用できますか？ |
ホスティング・ドメイン名取得
ホスティングサービス
| ホスティングってどういう利点があるのですか？ |
| 商用利用はできますか？ |
| 他のプロバイダを使っていますが、何か支障はありますか？ |
| ドメインが無いと、ホスティングできませんか？ |
| 転送量は無制限ですか？ |
| サーバーの管理などができない場合は、どうしたらよいのでしょうか？ |
| 携帯サイトは使用可能ですか？ |
| 持っているドメインは使えますか？ |
ドメイン取得・移転・削除
| 自分の好きなドメイン名を取得できるんですか ? |
| CO.JP ドメイン名は２つ取得できますか？ |
| ドメイン名の取得だけをしておくことはできますか？ |
| gTLDドメイン・汎用ＪＰドメイン・属性型ＪＰドメインの違いは何ですか？ |
ＶＭサーバーサービス
| ＶＭサーバーサービスにはどのような利点があるのですか？ |
| 商用利用はできますか？ |
| 他のプロバイダを使っていますが、何か支障はありますか？ |
| 転送量は無制限ですか？ |
| サーバーの管理などができない場合は、どうしたらよいのでしょうか？ |
| 携帯サイトは使用可能ですか？ |
| 持っているドメインは使えますか？ |